Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar MoveTogether, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestra aplicación.

Al crear una cuenta, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

MoveTogether es una plataforma de carpooling diseñada exclusivamente para comunidades universitarias que facilita:

🔗

Conexión

Entre estudiantes, profesores y personal universitario

🚗

Coordinación

De viajes compartidos seguros y eficientes

⭐

Reputación

Sistema de calificaciones y reviews verificadas

💬

Comunicación

Chat en tiempo real para coordinación efectiva

3. Requisitos de Uso

Para usar MoveTogether debes cumplir con todos estos requisitos:

Edad Mínima

Ser mayor de 18 años de edad

Email Institucional

Poseer un correo electrónico universitario válido y activo

Información Veraz

Proporcionar información precisa, completa y actualizada en todo momento

Documentación (Conductores)

Licencia de conducir vigente y seguro vehicular al día con cobertura adecuada

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de MoveTogether, te comprometes a:

• Mantener la confidencialidad absoluta de tu cuenta y contraseña
• No compartir tu cuenta con terceros bajo ninguna circunstancia
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad
• Ser respetuoso, cortés y profesional con todos los usuarios
• Proporcionar información precisa y actualizada sobre tus viajes
• Llegar puntualmente a los puntos de encuentro acordados
• Respetar las normas de convivencia durante los viajes
• Mantener tu vehículo limpio y en buen estado (conductores)

5. Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido y resultará en suspensión inmediata:

❌ Actividades Comerciales No Autorizadas

Usar la plataforma como taxi o servicio comercial de transporte

❌ Acoso y Discriminación

Acosar, intimidar, discriminar o hacer comentarios ofensivos a otros usuarios

❌ Contenido Inapropiado

Publicar contenido sexual, violento, ofensivo o ilegal

❌ Manipulación del Sistema

Intentar manipular calificaciones, crear cuentas falsas o hackear la plataforma

6. Limitación de Responsabilidad

MoveTogether actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos responsables de:

🚗 Durante los Viajes

Accidentes, incidentes o problemas mecánicos que ocurran durante los trayectos

📦 Pertenencias

Pérdida, robo o daño de pertenencias personales durante los viajes

👥 Conducta Externa

Comportamiento de usuarios fuera de la plataforma o después del viaje

⚖️ Disputas

Conflictos, desacuerdos o disputas financieras entre usuarios

Importante: Todos los usuarios deben contar con sus propios seguros (vehicular para conductores, médico personal) que cubran posibles incidentes.

7. Sistema de Calificaciones

El sistema de calificaciones es fundamental para mantener la calidad y seguridad:

Obligatorias y Mutuas: Tanto conductores como pasajeros deben calificarse después de cada viaje
Honestas y Justas: Las calificaciones deben reflejar fielmente la experiencia del viaje
Permanentes: Una vez enviadas, las calificaciones no pueden modificarse
Consecuencias: Calificaciones consistentemente bajas pueden resultar en restricciones o suspensión
Prohibido: Manipular, comprar, vender o intercambiar calificaciones falsas

8. Contacto Legal

Para consultas legales o sobre estos términos:

⚖️

Departamento Legal

legal@movetogether.app

📧

Soporte General

support@movetogether.app